Mobiliteitsgarantie bij uw eigen AutoFirst Garage
Specificaties
Specificaties van de mobiliteitsgarantie. De pech hulp van AutoFirst.
| Beschikbaarheid | 24 uur per dag 7 dagen in de week |
| Pechhulp in binnen- en buitenland | Ja (ook in eigen woonplaats, incl. lege accu) |
| Sleutel service (in auto, portieren op slot) | Ja |
| Verkeerde/geen brandstof | Ja (ook bij lege tank) |
| Afslepen gekoppelde caravan/aanhanger | Ja, naar punt waar het trekkende voertuig naar toe wordt gebracht. Is alleen van toepassing bij pech met trekkend voertuig, niet bij pech met de caravan/aanhanger |
| Afslepen naar AutoFirst | Ja, in NL naar eigen AutoFirst vestiging, indien het voertuig niet binnen 1 dag gerepareerd kan worden |
| Bij schade (additionele service) | Afslepen voertuig naar dichtstbijzijnde AutoFirst vestiging, na controle of de betreffende verzekeraar zaken doet met AutoFirst. Indien er geen herstelmogelijkheden zijn voor AutoFirst afslepen naar dichtstbijzijnde schadebedrijf dat door verzekeraar wordt opgegeven |
| Pech binnenland: Niet binnen 2 uur te repareren, recht op vervangend vervoer | Max. klasse C, max. 3 dagen, 100 km vrij per dag (eventueel taxi om auto op te halen, max. € 50,-) |
| Pech buitenland: Niet binnen 2 werkdagen te repareren, recht op overnachting (geldt niet indien er reeds vervangend vervoer is ingezet) | Hotelovernachtingen, max 4 nachten, max € 70,- p.p.p.n. voor alle personen (taxi naar hotel wordt vergoed, max. € 50,-) |
| Ophalen voertuig na reparatie (alleen in het buitenland) | 2e klas openbaar vervoer indien voertuig binnen reisduur is gerepareerd |
| Repatriëring van niet te repareren voertuig (alleen vanuit buitenland) | ndien de reparatie niet binnen oorspronkelijke reisduur mogelijk is en minimaal 2 werkdagen |
| Opsturen van onderdelen naar buitenland | Alleen kosten toezending, onderdelen voor de klant |
- Bij ons behoudt u uw mobiliteitsgarantie
- Vertrouwd en voordelig!
- Zeker en vertrouwd op weg door uw eigen autobedrijf met de AutoFirst Mobiliteitsgarantie
- VHD alarmcentrale
- De AutoFirst alarmcentrale is 24 uur per dag 7 dagen in de week bereikbaar!
Mobiliteitsgarantie locatiebepaling
Wij lanceren een handige tool voor locatiebepaling
Het is van alle tijden; u bent met uw kapotte auto gestrand en u hebt werkelijk geen idee waar u bent. Voor de hulpverleners van de AutoFirst Mobiliteitsgarantie is het dan steeds weer een uitdaging vast te stellen wat uw exacte locatie is. Sinds kort worden zij daarbij ondersteund door een handige locatietool die we zelf ontwikkelden: GPS per SMS. Deze tool wordt per direct gratis toegevoegd aan onze dienstverlening!
Hoe werkt het
Het principe is eenvoudig. Als u contact met ons opneemt en niet exact weet waar u bent, stuurt de hulpverlener u een sms bericht. Het enige dat u hoeft te doen is het bericht te openen en op de meegestuurde link te klikken. De hulpverlener krijgt in zijn scherm een kaart met de locatie te zien, inclusief straatnaam en nummer. Met die gegevens kan hij vervolgens de hulp op pad sturen om u weer op weg te helpen of (in het ergste geval) u te verwijzen naar het dichtstbijzijnde ziekenhuis.
Alarmcentrale
De AutoFirst alarmcentrale is 24 uur per dag 7 dagen in de week bereikbaar!
Telefoonnummer: (0031)0570783517
Tips bij pech
- Zorg voor uw veiligheid en die van de inzittende(n). Blijf nooit langs de weg in uw voertuig zitten, gebruik uw gevarendriehoek en draag veiligheidshesjes.
- Wanneer u contact opneemt met de alarmcentrale is uw locatie belangrijk, zorg ervoor dat deze bekend is.
